Entrega
Última atualização: 28 de maio de 2026.
Qual o prazo de entrega?
Os prazos variam conforme o tipo de envio escolhido e o local de entrega. Para consultar, basta inserir o CEP no fechamento da compra e ver as opções de transportadoras (Correios e parceiros). Os prazos informados são sempre em dias úteis.
Após a aprovação do pedido pela administradora do cartão — o que pode levar até 48 horas —, temos o prazo de até 72 horas para processar, embalar e despachar o pedido.
Por que minha entrega está atrasada?
Os principais motivos de atraso são:
- Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado;
- Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço sem atualização;
- Eventos de força maior (greves, manifestações, acidentes naturais).
Em caso de ausência do cliente, a transportadora faz duas tentativas adicionais em dias alternados antes que o pedido retorne para nós. Se o pedido retornar, entraremos em contato, e o custo do novo envio fica por conta do cliente.
Errei o endereço de entrega. Como alterar?
Entre em contato imediatamente em contato@oliesofi.com.br. Se o pedido ainda estiver conosco, conseguimos alterar sem problemas. Se já tiver sido despachado, é possível que a alteração não seja acatada; nesse caso, o pedido precisará retornar para reenvio ao endereço correto, e pode haver nova cobrança.
Frete grátis
Pedidos acima de R$ 500 têm frete grátis para todo o Brasil.
Veja também: Trocas e Devoluções · Formas de Pagamento · Termos de Uso · Política de Privacidade